¿Qué es sellado de visita?
Estado final de una visita cerrada con firma del cliente en el que horas, fotos y checklist quedan inmodificables.
Una visita sellada es una visita que ya no se puede tocar. Ocurre cuando el trabajador cierra la OT y el cliente firma la conformidad: a partir de ahí nadie, ni el trabajador ni el supervisor ni el administrador de la cuenta, puede editar las horas, sustituir una foto ni marcar una tarea del checklist que no se marcó en el sitio.
El sellado protege a las dos partes. Al cliente le garantiza que lo que firmó es lo que se va a facturar; a la empresa le da un registro que no puede ser acusado de retocado. Si algo estaba mal, se corrige con una OT nueva o una nota, no reescribiendo el pasado.
En Trax el sello agrupa fichajes de entrada y salida, pausas, fotos georreferenciadas, checklist y firma con nombre y hora del firmante. Es la unidad que después aparece en el reporte por cliente y en el export para facturar.