Política de privacidad

Trax («nosotros») opera la plataforma de control horario traxjob.com y la app móvil Trax. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y con qué derechos cuentas. Aplicamos la Ley 81 de 2019 de Panamá y, para clientes en el Espacio Económico Europeo, el RGPD.

Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo, teléfono y organización a la que perteneces.
• Fichajes: fecha y hora de entrada/salida, pausas y orden de trabajo asociada.
• Geolocalización puntual: coordenadas y precisión GPS capturadas al fichar y al añadir evidencias de trabajo. Trax no rastrea de forma continua ni en segundo plano.
• Evidencias: fotos de llegada/salida y firmas de conformidad del cliente, con su sello de hora y lugar.

Para qué y con qué base

Tratamos estos datos para prestar el servicio de registro horario y evidencia de trabajo que contrata tu empresa (ejecución de contrato) y para cumplir obligaciones legales de registro de jornada (Código de Trabajo en Panamá; RD-Ley 8/2019 en España). Tu empresa es la responsable del tratamiento de los datos de sus trabajadores; Trax actúa como encargado.

Dónde y cuánto tiempo

Los datos se alojan en Supabase (infraestructura AWS, región Estados Unidos) con cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento por organización y acceso restringido por roles. Conservamos los registros mientras la organización mantenga su cuenta y, tras la baja, el tiempo exigido por la normativa laboral aplicable (4 años en España).

Partes compartidos por tu empresa

Un supervisor puede publicar una copia del servicio con fotos y firmas seleccionadas. Cualquiera con el enlace puede acceder hasta su caducidad o revocación. El resumen no añade campos GPS ni el directorio de trabajadores; las fotos y firmas seleccionadas pueden contener información visible o metadatos de ubicación. Revocar impide nuevas descargas, pero no elimina copias conservadas por el destinatario.

Con quién compartimos

No vendemos datos. Compartimos solo con proveedores necesarios para operar: Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (hosting web), Resend (correo transaccional), Mapbox (mapas) y Expo (notificaciones, cuando se activan), bajo sus respectivos acuerdos de tratamiento.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a hola@traxjob.com. Si eres trabajador de una empresa cliente, dirígete también a tu empleador como responsable del tratamiento.