GLOSARIO

¿Qué es fichaje?

Registro del momento en que un trabajador inicia o termina su jornada o una visita, con hora y, en apps de campo, ubicación y foto.

Fichar es marcar la entrada y la salida del trabajo. En oficina basta con un reloj de pared o un lector de tarjeta; en campo el fichaje tiene que probar además que el trabajador estaba en el sitio correcto. Por eso las apps para cuadrillas añaden GPS, foto y validación de geocerca al simple registro de hora.

Un fichaje de campo bien hecho responde tres preguntas: quién (foto del que ficha), dónde (coordenadas dentro del radio del sitio) y cuándo (hora del dispositivo, revalidada en el servidor). Si falta cualquiera de las tres, el registro se puede discutir; si están las tres, la conversación con el cliente se acaba rápido.

En Trax el fichaje se hace con un botón y una foto, y se ata a una orden de trabajo concreta. Funciona sin señal: el registro se guarda en el teléfono con sus datos originales y sincroniza cuando vuelve la cobertura, sin perder GPS ni hora.